,请大家以后不要再来这里卖化妆品了,让她们关门滚蛋!”
柳茹听到女子这样一喊,原本想着息事宁人的心,突然感觉渐渐变冷,甚至开始结冰,同时内心一个声音在对她说:“柳茹,你不要这么快赔钱了事,你听到她说的了吗?如果你现在赔钱完事,你的店就离关门不远了。要搞清楚事实真相。你还记得上次发布会上的事吗?说不定这又是有人给你下套。”
内心的这个声音让柳茹的身子一颤,她越想越怕,额头上也开始浸出汗。同时,也有个坚定的声音在回应她:“没什么大不了,搞清楚真相,事情也解决了。”
于是,柳茹拿出一个麦克风:“各位新老朋友们,很抱歉以这种方式和大家打招呼。现在这位女士说用了本店的产品过敏,要求本店赔偿。我想从我店里买过产品的朋友都应该很清楚,凡买产品前,都会做个皮试,看看是否过敏,是否适合皮肤。我想这点大家都是知道的。”
“是的,来她店里买东西都会做皮试,不管第几次买都会做,我买了几次,做了几次,说实话,产品用着不错。”
柳茹刚说完,就听到下面一个穿着很时尚,很富态的女士对周围的人说道。当然,她说的话,柳茹和那个女士也都听到了。而那个女士听到后,脸上一阵红,一阵白,咕嘟着嘴不知道在说什么?
接着柳茹又说道:“不过很抱歉,按这位女士提供的购买时间,没有找到相应皮试报告。所以,现在我也不敢确定这是否是从本店购买的产品?”
那女士一听柳茹这样说不能确定是从她店里购买的,害怕她们的计谋被戳穿,于是,大声嚷道:“刚才还说要赔钱,现在又不承认了。这是耍无赖啊。大家要替我们消费者伸张正义啊。”
随着女士这样一说,又听下面有人说道:“是啊,不能出尔反尔啊,赔钱,赔钱。赔钱还得告她卖假货!”
当然,也有人持公平说法:“刚才她不是说了吗?现在不能确定是从她这里买的,她咋赔啊?如果赔钱不就相当于承认了吗,万一记错了,不是从这里买的,人家多怨啊?”
“先弄清楚是不是这里买的,如果没皮试报告,那查监控啊,门口不是有监控吗?她不是记得什么买的吗?”
柳茹一听这人说话在理,于是微笑说道:“多谢这位大哥提醒,我们现在就查监控,如果真是这里买的,我们一定按相关法律处理,决不耍无赖。如果不是本店买的,也请大家伙给做个证明,还小店一个清白。”
“好,好,我们在这等,快查。”
有人一听柳茹说要查监控,催促道。看热闹的,就想看个大的,看看这清白在哪一方。
柳茹按女士刚才说的日期,让服务员翻查那天进出店门口及顾客的视频,可服务员一个一个地认真看过后,对柳茹道:“柳姐,没有。”
“那前后再看看”
那女士听柳茹说没有,原本红着的脸,现在变成酱紫色。在那里站立不安。
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