里的人,让拆迁办的人不要通知其他领导来,不然太大阵仗待会儿如果要去现场反而会影响工作,于是目前就韩梓宇和谢谦两人坐在拆迁办主任的办公室里。
拆迁办主任是个五十几岁有些憨厚的大叔,叫葛建国。与人们心中拆迁办凶神恶煞的样子完全不符。
葛建国给二人倒了杯茶,他心里也不知道这两人到底是多大的领导,反正省里来的都是领导。
“两位领导,事情是这样的,上次我们去跟钉子户沟通的时候,本来说的好好的,我也一直交代要文明执法,刚开始确实是好好讲,后来因为钉子户嫌赔偿金少,但赔偿金又不归拆迁办管,他们自然是不知道,所以又吵了起来,钉子户不仅出言侮辱,还拿扫把要赶他们,然后就出现的推搡,我们的工作人员也是血气方刚的年轻人,两方人一言不合就打了起来,他们受伤了,我的人也伤了两个,现在还不能回来上班。不过我已经好好做他们的思想工作,并且扣了他们今年的绩效奖金,希望领导不要对他们再进行处罚。我这里有他们行政执法的录像,除了还手,他们的执法过程是完全合法的。”
看不出来,这个主任还挺护短。
“我们不是来对你们执法行为问责的,我们是要来解决这个钉子户问题的。所以你只要告诉我钉子户这边是什么情况就好了。”韩梓宇直接说出了此行的目的。
“好的好的,钉子户的情况我在报告里说了,大体就是这样,情绪激动拒绝沟通,我们又不能强拆,几个受伤的也都在家里,是实在没有办法了才会请求领导帮忙的。”
听他这么一说,韩梓宇顿时有了主意。
只见韩梓宇和谢谦二人提着水果和营养品走进了钉子户的家中。
一进门韩梓宇就摆出了一副笑脸,先是表明自己是省里工作人员的身份,接着递上水果和营养品表示慰问和安抚钉子户的情绪,最后拿出解决方案,自己会回去和省里协调,看能不能争取多要一些拆迁补助,和他们约好时间下次坐下来好好协商。一整套流程下来简直就是标准的情境处理类问题的解决方式。
俗话说得好,伸手不打笑脸人,韩梓宇一进门就是一副和和气气的模样。人家虽然生气,但毕竟和钉子户起冲突的并不是韩梓宇他们。所以虽然没有好脸色看,但也不至于直接赶他们出门,经过韩梓宇的一番好说歹说,终于是让钉子户愿意重新接受调解,看着钉子户的脸色渐渐缓和下来,韩梓宇也终于是松了口气,最后,韩梓宇也代省委书记向他们送去亲切的慰问。
从钉子户家中出来,韩梓宇马上给信访局打了个电话,向人民矛盾调解委员会说明了这个情况,并要求他们排出一名调解员协助参与本次调解。
谢谦全程都在和韩梓宇一起行动,自然是把韩梓宇的所作所为全都看在眼里,谢谦不得不佩服,韩梓宇的基层工作经验确实非常丰富,处理起问题确实非常有方法。
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